Personvernerklæring

Sist oppdatert:

Introduksjon

Flexuvital respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker våre eventdekorasjonstjenester.

Informasjon vi samler inn

Når du kontakter oss eller bestiller våre tjenester, kan vi samle inn følgende informasjon:

• Navn og kontaktinformasjon (e-post, telefonnummer)
• Adresse for levering og fakturering
• Informasjon om ditt arrangement og dekorasjonsbehov
• Kommunikasjon mellom deg og Flexuvital

Hvordan vi bruker informasjonen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å levere eventdekorasjonstjenester i henhold til din bestilling
• Å kommunisere med deg om ditt arrangement og våre tjenester
• Å forbedre våre produkter og kundeservice
• Å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (med ditt samtykke)

Rettslig grunnlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale når vi leverer eventdekorasjonstjenester du har bestilt
• Berettiget interesse, for eksempel for å forbedre våre tjenester og administrere daglig drift
• Juridiske forpliktelser når vi må lagre bestemte opplysninger i henhold til gjeldende lovgivning
• Samtykke når vi ber om din tillatelse til å sende deg informasjon eller bruke bestemte analyseteknologier

Deling av informasjon

Flexuvital deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, unntatt når det er nødvendig for å levere våre eventdekorasjonstjenester eller når loven krever det.

Tredjeparter og tjenester

For å drifte og forbedre våre tjenester kan vi benytte tredjepartsløsninger som:

• Verktøy for måling av trafikk og bruk av nettsiden, som Google Analytics
• Løsninger for annonsering og konverteringsmåling, for eksempel Google Ads
• Løsninger for visning av kart og lokasjon, som Google Maps API
• Markedsførings- og remarketingverktøy som kan vise deg tilpasset innhold basert på tidligere besøk

Disse tredjepartene behandler personopplysninger i samsvar med sine egne retningslinjer, og vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer for mer informasjon.

Datasikkerhet

Vi implementerer hensiktsmessige sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

Internasjonal overføring av data

Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor EØS. I slike tilfeller sørger vi for at overføring av personopplysninger skjer med tilstrekkelig beskyttelse, for eksempel gjennom standardkontrakter godkjent av EU-kommisjonen eller andre passende sikkerhetstiltak.

Lagringstid for personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, eller så lenge det kreves i henhold til gjeldende lover og regler.

• Opplysninger knyttet til bestillinger lagres så lenge det er nødvendig for oppfølging, fakturering og regnskapsføring
• Korrespondanse lagres så lenge det er relevant for vårt kundeforhold
• Opplysninger som behandles basert på samtykke, slettes eller anonymiseres dersom du trekker samtykket tilbake

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Be om retting eller sletting av dine opplysninger
• Trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysninger
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi har brutt personvernlovgivningen

Barns personvern

Våre tjenester er primært rettet mot voksne arrangører og bedriftskunder. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 13 år. Hvis du mener at vi har mottatt slike opplysninger, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan slette informasjonen.

Informasjonskapsler (cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å fungere som forventet, tilpasse innhold og analysere bruk av siden. For mer detaljert informasjon om hvilke typer informasjonskapsler vi bruker, og hvordan du kan administrere dem, kan du lese vår informasjonskapselerklæring på siden for informasjonskapsler.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre tjenester eller gjeldende regelverk. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden, og datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: helloo-@flexuvital.world
Telefon: +47 735 28 850
Adresse: Olav Tryggvasons gt. 35, 7011 Trondheim, Norge